5月1日起，稅率下調(diào)，稅控軟件升級，票表對比。很多納稅人都遇到過這些問題。
以下是最近軟件升級后最常見問題的總結(jié)，供您參考：
1、反寫提示：一窗式比對失敗增值稅未申報或未比對！
這個問題分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人兩種情況。
一般納稅人：
原因：復(fù)印報稅單的順序不正確。
解決方法：先在開票軟件中上報匯總，再由財務(wù)部門進行網(wǎng)上申報。申報成功后，回寫。
小規(guī)模納稅人：
原因：納稅申報截止日期有誤。
解決方法：小規(guī)模納稅人按季申報：請聯(lián)系稅務(wù)局核實納稅期限是否正確，如果不正確，進行修改。如果是按月，可以按照一般納稅人的申報流程辦理。
2、上報匯總提示：起始日期格式有誤（-3）-3！
原因：軟件安裝不正確。
解決方法：需要重新下載計費軟件，下載覆蓋安裝。下載地址是http://bj.baiwang.com.cn/
3、上報匯總提示：非征期不允許抄報！
原因：本月征收期的報紙文案已經(jīng)完成，上圖會有提示。
解決方法：進入開票軟件，點擊納稅申報處理-狀態(tài)查詢-監(jiān)控管理信息，選擇票種。您需要分別查看多種票種，如下圖所示：
開票截止日期顯示為下月中旬，數(shù)據(jù)提交的開始日期和結(jié)束日期為當(dāng)月，表示重寫成功。
4、網(wǎng)上抄報提示：檢測到有未上傳的已開發(fā)票(-3)?
原因：在征收期間有未上傳的發(fā)票。
解決方法：點擊系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)配置-檢查服務(wù)器地址和端口是否正確(以北京地區(qū)為例：服務(wù)器地址：tysl.bjtax.gov.cn端口號：443)然后測試連接。如果提示成功，點擊手動上傳發(fā)票明細(xì)，上傳軟件征收期內(nèi)未上傳的發(fā)票，然后在線復(fù)制。
5、網(wǎng)上抄報提示：服務(wù)器返回為空或網(wǎng)絡(luò)通信異常，什么原因？
原因：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或網(wǎng)絡(luò)配置有問題。
解決方法：本地網(wǎng)絡(luò)連接正常時，點擊系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)配置-服務(wù)器地址：地址(以京為例：tysl.bjtax.gov.cn，端口號：443)；好，點擊測試連接顯示連接成功——點擊確定保存，再點擊“提交總結(jié)”即可解決問題。
6、增值稅普票、增值稅專票沖紅發(fā)票的方法？
1.普通發(fā)票：在開票軟件中直接點擊發(fā)票管理-發(fā)票填開管理-增值稅普通發(fā)票填開界面的負(fù)數(shù)-輸入要沖洗的原正發(fā)票的發(fā)票編碼和號碼，點擊下一步開具-輸入發(fā)票信息，然后點擊打印。
2.特價票：需要先填寫紅字發(fā)票信息表。如果買方已認(rèn)證發(fā)票，買方需要申請紅字信息表。
在開票軟件中，紅字發(fā)票管理-增值稅專用票紅字信息表-根據(jù)提示界面，選擇紅字發(fā)票信息表對應(yīng)的原因和對應(yīng)的藍字發(fā)票信息-輸入原藍字發(fā)票的票面信息，檢查確認(rèn)無誤后點擊上傳按鈕。上傳后會提示審核即成功-審核通過后下載增值稅專用票紅字信息表-設(shè)置文件保存地址-點擊下載(界面顯示的16位數(shù)字為信息表編號)-下載成功后點擊發(fā)票管理-發(fā)票填開-增值稅專用票填開-點擊界面上的負(fù)號鍵-可以選擇手工或進口簽發(fā)(手工簽發(fā)是輸入16位信息表編號，進口簽發(fā)是直接簽發(fā)下載的信息表文件)。
7.如何將網(wǎng)購發(fā)票發(fā)放到稅控面板？
進入軟件發(fā)票管理-發(fā)票購買管理-網(wǎng)絡(luò)發(fā)票發(fā)放來發(fā)放發(fā)票。
8.如何創(chuàng)建出票人？
1.以管理員身份登錄軟件，點擊系統(tǒng)維護-系統(tǒng)基礎(chǔ)維護-操作員管理；
2.點擊下方操作員管理下的代碼01，點擊上方的“添加”；
3.在新添加的代碼行02中，在姓名中輸入開票職員的真實姓名，選擇開票職員作為操作員
4.右上角點擊切換用戶或退出軟件重新登錄，操作員選擇開票員點擊登錄。
